Shipping policy

Verde Atelier siekia, kad kiekvienas užsakymas pasiektų klientą saugiai, sklandžiai ir kuo greičiau.

Užsakymų paruošimas

Visi užsakymai yra kruopščiai paruošiami ir išsiunčiami per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo, jei prie produkto nenurodyta kitaip.

Užsakymų apdorojimas vyksta darbo dienomis nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus švenčių dienas.

Pristatymo šalys

Šiuo metu siunčiame tik į:

  • Lietuvą
  • Italiją

Jeigu domina pristatymas į kitą šalį, kviečiame susisiekti el. paštu:
info@verdeatelier.lt

Siuntimo kilmė

Užsakymai yra siunčiami iš Italijos.

Pristatymo trukmė

Numatomas pristatymo laikas:

  • Lietuvoje: 5–10 darbo dienų
  • Italijoje: 5–10 darbo dienų

Pristatymo terminas gali skirtis priklausomai nuo kurjerių apkrovimo, sezoniškumo, švenčių laikotarpio ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Pristatymo kaina

  • Užsakymams iki 90 € taikomas 9 € siuntimo mokestis.
  • Užsakymams nuo 90 € taikomas nemokamas pristatymas.

Galutinė siuntimo kaina visada pateikiama atsiskaitymo metu prieš užbaigiant užsakymą.

Užsakymo sekimas

Kai užsakymas išsiunčiamas, klientas gauna patvirtinimo el. laišką su siuntos sekimo informacija (jei tokia suteikiama kurjerio).

Svarbi informacija apie pristatymą

Pirkėjas yra atsakingas už tai, kad užsakymo metu pateikti kontaktiniai ir pristatymo duomenys būtų tikslūs bei pilni.

Jei siunta vėluoja dėl neteisingai pateikto adreso, nepasiekiamo gavėjo ar kitų nuo kliento pateiktų duomenų priklausančių priežasčių, papildomos siuntimo išlaidos gali būti taikomos pakartotiniam siuntimui.

Siuntos pažeidimai

Jei siunta pristatymo metu pastebimai pažeista, rekomenduojame:

  1. užfiksuoti pakuotės būklę nuotraukose;
  2. jei įmanoma, pažymėti tai kurjeriui pristatymo metu;
  3. kuo greičiau susisiekti su mumis el. paštu:
    info@verdeatelier.lt

Klausimai

Jei kyla klausimų dėl siuntimo, visada kviečiame susisiekti:

El. paštas: info@verdeatelier.lt